Afhentning

Afhentning kun muligt i Næstved på hverdage efter aftale.

Vi kontakter dig når vi har modtaget din ordre.

Skriv evt. i kommentarfeltet når du afslutter din ordre hvornår det ville passe dig og hente dine varer.

Leveringstider

Vi forsøger altid at ekspedere din ordre så hurtigt som muligt hvis varerne er på lager.

Leveringstiden er normalt 1-2 dage.

Ved bestilling inden kl. 13 på hverdage så afsender vi samme dag.

Retur & fortrydelsesret

Du kan selvfølgelig altid sende varer retur til os.

Det skal ske inden 30 dage efter dit køb. Du vedlægger blot en seddel med dit ordrenr. i kassen så tilbagebetaler vi for varen så snart vi har modtaget den.

Hvis du ønsker at købe en retur label hos os kan det gøres til 39,- via dette link:
https://return.shipmondo.com/dinkageverden (åbner i nyt vindue)

Her kan du også nemt notere dit ordrenr. så du blot skal sætte label på din kasse og indlevere den hos GLS.

Returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@din.kageverden.dk, eller nedenstående kontaktformular. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Hent som PDF her, eller som word dokument her.

Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvad hvis jeg ikke henter min pakke ?

Får vi din ordre retur fra en pakkeshop fordi den ikke blev afhentet, inden den af pakkeshoppen angivet dato, sletter vi den efter 5 dage, fra vi har modtaget den retur fra pakkeshoppen (med mindre vi har hørt fra dig). og returnere det beløb du har handlet for på din konto (det kort du brugt da du bestilte dine varer)

Dinkageverden.dk bruger cookies. Dette gør vi for at give dig den bedste oplevelse, du kan se vores cookie- og persondatapolitik.